关于重新制作或退款,请仔细阅读以下条款:

一、配送问题:

请您收货时仔细检查商品外包装是否有顺坏、变形、进水等现象,并打开包装查看货物是否完好无损;如商品损坏,请拒收货物。对于拒收产品,我们将要求快递公司返回产品,确认后重新制作或退款。签收后发现的非制作本身问题,本公司或快递公司无法再承担责任。

二、内容不符:

我们保证如果制作的成品内容与您下单的文件不符,并将错误之处扫描、拍照后发给客服人员。我们确认后重新制作或退款。

三、制作、制作问题:

客户如果认为产品有颜色以及清晰度等质量问题,请用相机或手机拍摄您认为有问题的产品并发送给客服人员,如客服人员无法给予客户满意答复,请拨打投诉电话。

但是我们对以下原因造成的退、换货不予受理:

A.非本公司制作原因造成的文字或版式错误;
B.非本公司制作原因造成的到货时间延误;
C.产品签收后产生的污染、受潮、染色等状况;
D.退回产品数量不足;
E.提供的图片格式及色标有误,造成的模糊、色差等问题
F.顾客上传提供的图片大小、分辨率未达到上传标准而造成的制作问题
G.顾客上传提供的设计文件不符合制作要求而造成的制作问题

 


 
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